「預約訂房」
:住宿最好於出發前預定,並於規定時間內完成Check in。一般較具規模的旅館會
要求顧客提供信用卡卡號作為信用證明,並給予"訂房確認碼" ( Reservation
Confirmation Code)或Coupon券做為住房確認
「取消訂房」
:需取得註銷代碼( Cancellation Code),未取得註銷代碼者,可能仍需繳納住宿一日
之費用。取消之時限,則依各國及各飯店之規定
「結帳離房」
:在Check-Out時務必索取旅館收據,檢視總金額是否包含訂金。依國際卡組織規定
,結帳離房前,需待服務人員結清冰箱飲料等消費;否則旅館可於一定時效內補
請款,向持卡人收取費用。
「換人住或增加人」
:臨時換人住需先至服務台辦理,且一般不可增加人數(如訂單人房而需
二人住時,則需補差額才能更正為雙人房)。
「準時住進及退房」
:辦理退房時間(一般為中午12時)晚了可要加錢的呢!另外若要延後進
住,需事先告知飯店,像遇到旺季時常有逾時房間不保留,以及變更或取消
仍要收取全額費用的狀況。
「親友不能留宿」
:多數規定需於晚上12點前離去。